ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА:

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

- гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя: 
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя. 

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕН ТОВАРА:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если: 
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара, идентичный по стоимости или на иное торговое предложение этого товара с доплатой или возвратом разницы в цене. 

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара. 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на счёт покупателя не позднее 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течении 10 дней  после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней. 

Cервисный центр До-Ра:

АО "Сарапульский радиозавод"
г. Сарапул, ул. Гоголя, д. 40. 
+7 (909) 052-35-66
Представительство в г. Ижевск 
ООО "КОРТ"
г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 268Ж,
+7 (3412) 320-640
info@kort.group